Согласно наиболее аккредитованным исследованиям, искусственный интеллект или ИИ, как мы привыкли его называть, должен обеспечить к 2030 году рост мирового ВВП на 13 миллиардов долларов, что произойдет в таких секторах, как производство, сельское хозяйство, энергетика, логистика и образование, в том числе.
Несмотря на увеличение инвестиций в ИИ, более 50% компаний по-прежнему не применяют эти технологии эффективно или откладывают их внедрение.
Бум ИИ, который мы наблюдаем в последние годы, дает возможность всем отраслям дифференцировать свои продукты и услуги и оставаться конкурентоспособными на рынке. Однако лидеры должны понимать, что такое ИИ, и формировать правильные ожидания при планировании и внедрении эффективных решений.
ПРОБЛЕМЫ ЭФФЕКТИВНОГО ВНЕДРЕНИЯ ИИ
Есть огромные преимущества, которые ИИ может принести нашему бизнесу, но мы также должны знать важные аспекты, которые могут значительно замедлить внедрение ИИ на предприятии.
Одним из таких факторов является сложность предоставления достаточного количества данных для алгоритмов ИИ, требующих значительного объема обучающих данных. Алгоритмам ИИ нужны данные в достаточном количестве и качестве, чтобы учиться и делать прогнозы. Чем качественнее данные, тем точнее прогнозы.
Нет сомнений в том, что искусственный интеллект — это преобразующая технология, возможно, самая преобразующая технология, доступная сегодня, и она изменит каждый бизнес в любой отрасли.
Кроме того, отсутствие открытой корпоративной культуры может создать проблемы для внедрения ИИ. Инновационные решения в области искусственного интеллекта требуют людей и ресурсов, предназначенных для исследований и разработки новых идей, а также очевидной готовности внедрять инновации и инвестировать в них.
КАК ПРИМЕНИТЬ ИИ В ВАШЕМ БИЗНЕСЕ?
Есть несколько практических применений ИИ в бизнесе, но в настоящее время есть пять областей, где он применяется больше всего:
• Виртуальные помощники могут отвечать на запросы пользователей и выполнять определенные действия. Взаимодействие может быть основано на подключении нескольких устройств, круглосуточном обслуживании, гибкой связи, эффективности и немедленном реагировании.
• Когнитивный анализ областей, способствующих взаимопониманию между человеком и машиной, таких как обработка естественного языка, компьютерное зрение и когнитивные вычисления, может предоставить инструменты для персонализации, понимания человеческого поведения, сегментации и повышения лояльности клиентов.
• Распознавание образов — это метод искусственного интеллекта, который позволяет системам извлекать информацию для определения поведения людей, а системам — прогнозировать их поведение в будущем.
• Системы обучения — это инструменты на основе ИИ, которые позволяют создавать персонализированные образовательные системы и инструменты обучения, ориентированные на человека.
• Роботизированная автоматизация процессов использует алгоритмы и методы искусственного интеллекта, которые имитируют и автоматизируют человеческие задачи для поддержки корпоративных процессов, что позволяет нам в полной мере использовать человеческий талант и продвигать сотрудников на более стратегические и творческие должности.
РЕАЛИЗАЦИЯ ВАШЕЙ БИЗНЕС-СТРАТЕГИИ ИИ
Нет сомнений в том, что искусственный интеллект — это преобразующая технология, возможно, самая преобразующая технология, доступная сегодня, и она изменит каждый бизнес в любой отрасли.
Поэтому необходимо начать с эффективной стратегии ИИ, которая позволит вам сосредоточиться на основных бизнес-целях и расставить приоритеты там, где ИИ может помочь вам больше всего в их достижении.
Если вы планируете внедрить ИИ в свой рабочий процесс, существует множество способов масштабировать вашу стратегию ИИ. Давайте рассмотрим некоторые шаги, которые могут помочь вам масштабировать вашу стратегию ИИ:
Создайте разнообразную и преданную команду для ИИ. Наличие внутренней команды с междисциплинарными знаниями и разнообразием, занимающейся развертыванием действий, тестированием данных, анализом показателей и настройкой параметров, обезопасит и улучшит ваши усилия по внедрению ИИ. Это также окажет положительное влияние на развитие и удержание талантов, которые уже знакомы с организационной культурой. Учтите, что развертывание ИИ — сложная задача. Прежде всего, решения ИИ должны иметь смысл. Многие компании считают, что просто наняв поставщиков, купив оборудование и соединив все это, ИИ заставит работать сам по себе и принесет немедленные результаты. Вы должны знать, как и для чего будет использоваться ИИ, какие ответы нужны бизнесу и какие данные будут использоваться для их получения.
Развивайте внутреннюю команду. Технологии меняются так быстро, что ИТ-специалистам сложно усваивать все знания и идти в ногу с потребностями рынка. Существует значительная нехватка квалифицированной рабочей силы для работы с ИИ. Необходимо обучать внутренние таланты с помощью курсов по финансированию, создавать дискуссионные группы, делиться историями успеха из самой отрасли, а также поддерживать инициативы по саморазвитию.
Имейте эффективную коммуникационную стратегию: крайне важно поддерживать постоянную согласованность внутри команды ИИ и всех ваших заинтересованных сторон, развивая прозрачный и активный канал связи, связанный с инициативами ИИ, этическими проблемами, связанными с ИИ, позиционированием бизнеса и соответствием. по действующим нормам и правилам. Вы можете определить кого-то в команде, который может выступать в качестве моста между компанией и технической стороной, ведя коммуникацию со всеми заинтересованными сторонами.
Создайте свой центр передового опыта в области искусственного интеллекта и машинного обучения. Вы должны создать подразделение, которое централизует все решения о внедрении ИИ в вашей компании с определением должностей людей, их ролей, обязанностей и целей, определением технологических стандартов, выбором поставщиков и инструментов, управлением интеллектуальной собственностью. Конечно, вам также потребуется четкое управление с высшим руководством для организации инициатив.
Не игнорируйте этические вопросы. Мы делаем ИИ для людей. Например, очень важно начать обсуждение вопросов взаимодействия человека и робота, рисков разработки автономного оружия и изменений в поведении человека еще до того, как будут предприниматься усилия по дальнейшему внедрению технологий.
Благодаря ярким идеям и правильному планированию реализация бизнес-стратегии ИИ доступна для всех типов компаний, поскольку она может значительно улучшить процессы, снизить затраты и открыть новые возможности для бизнеса.
Компании, которые понимают и применяют свои эффективные стратегии с самого начала внедрения ИИ, могут в полной мере осознать ценность ИИ и гарантировать, что их усилия будут долгосрочными.
Проверьте это:
