DynamicsCRM 2013 — как показать (унаследованного) владельца элемента очереди

Я создал представление для своих элементов очереди. В этом представлении я показываю потенциальных клиентов, заказы, электронные письма и цитаты (сущности). Один из столбцов, на мой взгляд, — «Владелец (активность)». Это показывает информацию, которую я хочу, но только для сущностей, которые являются «сущностями деятельности» (например, задача, электронная почта, телефонный звонок и т. д.). Есть ли способ показать унаследованного владельца объекта объекта очереди?

Итак, если у меня есть предложение, покажите владельца предложения в этом поле, если у меня есть заказ, покажите владельца заказа в этом поле и т. д. и т. д.

введите здесь описание изображения


queue dynamics-crm objectid items dynamics-crm-2013
person user3617339    schedule 16.01.2020    source источник

Ответы (1)


arrow_upward
1
arrow_downward

Атрибут OOB Owner (Object) показывает владельца соответствующих действий, но Quote или Order не является типом действия, таким как Email, Task и т. д. Поэтому они пусты.

Если вы подтянете соответствующего владельца каждого типа объекта в этом представлении, столбцы вырастут по горизонтали, и для других типов объектов будут показаны пустые значения.

Решение. Создайте настраиваемое поле владельца в объекте Queue Item и отслеживайте все изменения поля владельца во всех текущих владельцах возможных объектов элемента очереди с помощью подключаемого модуля. Добавьте в свое представление это пользовательское поле владельца, в котором хранится текущий владелец соответствующего родительского объекта (заказ, предложение, электронная почта, задача и т. д.).

person Arun Vinoth    schedule 18.01.2020
comment
Это решение, которое я тоже придумал... Честно говоря, я просто надеялся, что есть более элегантный способ сделать это. Спасибо. - person user3617339; 20.01.2020
comment
@user3617339 user3617339 Я это чувствую, но ограничение заключается в том, что контейнер типа объекта для хранения объекта другого типа, например, в отношении поиска в активности, недоступен ни в одном другом объекте. Для этого QueueItem должен быть действием, но мы не можем поместить действие (электронная почта) в другое действие (QueueItem), а Order/Quote не является действием (хотя мне нравится идея добавления любого объекта в Queue, это совершенно сложно. .) - person Arun Vinoth; 20.01.2020