Я делаю несколько критических замечаний о невербальном общении, которое необходимо для технологии ИИ, чтобы обеспечить людям полный доступ к общению.
Будет ли технология ИИ когда-нибудь готова к неизбежности невербального общения?
Давайте начнем с того, что делает компания Intel Venture OmniBridge, чтобы изменить мир к лучшему.
Технология искусственного интеллекта OmniBridge™
OmniBridge обеспечивает решение проблемы коммуникативного разрыва, обеспечивая двустороннее общение в режиме реального времени между людьми, использующими американский язык жестов (ASL), и теми, кто говорит по-английски, используя возможности технологии машинного перевода на основе искусственного интеллекта.
OmniBridge использует механизм искусственного интеллекта для захвата языка жестов и перевода его на разговорный язык и субтитры, чтобы люди могли слышать. Он будет использовать когнитивные вычисления с комбинированной аналитикой лица, тела, глаз, губ и т. д., чтобы идентифицировать естественные разговоры на АЯЖ. ASL сильно отличается от английского и не следует дословному переводу. Грамматика ASL включена в мимику и движения тела.
Используя искусственный интеллект, решение SaaS учится и обеспечивает дополнительный акцент на настроении и тоне для перевода множества различных устных/письменных и жестовых языков по всему миру. Развиваясь вместе с языком, OmniBridge переводит существующие нюансы и идиомы, используемые сообществами жестов и слушателей.
Невербальная передача с вербальной коммуникацией
В 1970 году исследование профессора психологии Альберта Меграбяна показало, что только 7% буквального содержания сообщения передает наши чувства и отношения. Использование голоса, тона, интонации и громкости составляет 38%. Однако более важным, чем слова или голос вместе взятые, является язык тела. Это передает 55% чувств и отношений говорящего.
Это объясняет, почему кто-то, повернувшись спиной и скрестив руки на груди и говоря: «Все в порядке», не вызывает доверия.
Невербальная коммуникация доминирует и является подсознательным показателем с 55% пониманием. Вербальные и невербальные индикаторы поддерживают друг друга, передавая эмоции.
OmniBridge фокусируется на интерпретации американского языка жестов, который является основным вариантом использования. OmniBridge будет интерпретировать слова, тон и язык тела, чтобы обеспечить полноценное общение.
Следовательно, язык тела передает 55% сообщения. Благодаря функциям искусственного интеллекта OmniBridge мы можем понять и сообщить об этом посредством глубокого обучения и дополнительного общения.
