Это история небольшой группы, которая добровольно объединилась, чтобы улучшить процесс обработки инцидентов в нашей компании. Это не история «мы отлично справились, вы должны сделать то же самое» , а скорее «это то, что мы сделали, что бы вы сделали?» один. Наш отдел разработки продуктов состоит из кросс-функциональных команд, которые обладают высокой степенью автономности и полностью владеют тем, что они предоставляют. Например, у нас есть команда, которая отвечает за функцию..